Comment ouvrir un compte Nickel ?

  •  En 5 minutes chez un buraliste partenaire pour un compte mineur et un compte adulte. Et si vous voulez en savoir plus, c’est par ici.
  • Via la souscription en ligne pour l’ouverture d’un compte adulte.

Étapes d’ouverture de compte chez un buraliste partenaire :

  1. Achetez à la caisse un coffret Nickel contenant votre future carte Mastercard Nickel (20€).
  2. Sur la borne Nickel :
    • numérisez vos justificatifs d’identité,
    • validez les informations saisies,
    • signez les Conditions Générales et Tarifaires.
      1. Le buraliste vous remet un ticket justificatif d’ouverture de compte qui comporte votre RIB avec les coordonnées complètes de votre compte. Votre carte est immédiatement utilisable.

Si vous avez souscrit en ligne, vous n’avez plus qu’à récupérer votre carte et votre RIB directement dans un point de vente Nickel.

Étapes d’ouverture de compte en ligne :

Via la souscription en ligne pour l’ouverture d’un compte adulte https://nickel.eu/fr

  1. Inscrivez-vous en ligne sur le formulaire, ajoutez votre justificatif d’identité et renseignez votre numéro de téléphone.
  2. Vous recevrez un code à 5 chiffres par SMS (valide 15 jours).
    Dans les circonstances actuelles, votre code de souscription est valide 30 jours.
  3. Rendez-vous chez le buraliste Nickel de votre choix.
  4. Achetez votre coffret Nickel et donnez votre code à 5 chiffres au buraliste pour qu’il finalise votre ouverture de compte, active votre carte et vous donne votre RIB.

POUR QUI EST LE COMPTE ?

  • Vous
  • Votre enfant
  • Si le compte est pour vous, cliquez sur « Vous »

Vous serez alors dirigés vers la page :

Si vous avez tous les éléments, cliquez sur « J’ai tous les éléments » pour continuer l’inscription.
Si vous n’avez pas tous les éléments, cliquez sur « Je n’ai pas tous les éléments ».
Si vous n’avez pas de compte NICKEL, cliquez sur NON.

Entrez votre adresse mail. Après avoir entré votre adresse mail, cliquez sur « Suivant».

Préparez les pièces d’identité que vous allez transmettre :

  • Passeport
  • Carte d’identité
  • Permis de séjour

TÉLÉCHARGEZ VOTRE PASSEPORT

  • Ajouter les pages signature et identité
  • Cliquez sur « Suivant »

TÉLÉCHARGEZ VOTRE CARTE D’IDENTITÉ

  • Ajouter les pages signature et identité
  • Cliquez sur « Suivant »

TÉLÉCHARGEZ VOTRE TITRE DE SÉJOUR

  • Recto/ Verso
  • Cliquez sur « Suivant »

Une fois le compte ouvert :
Vous recevez par SMS et de manière totalement sécurisée votre code secret de carte Mastercard.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, déposer du cash (250€) instantanément et gratuitement sur votre compte pour le premier dépôt.

Vous pourrez ensuite :
Créer votre espace client Nickel depuis l’appli ou sur l’espace client web.
Recharger votre compte par carte bancaire.
Paramétrer vos alertes emails et SMS.

POUR FINALISER VOTRE SOUSCRIPTION, VOUS DEVEZ VALIDER VOTRE ADRESSE POSTALE ENTRE 1 ET 15 JOURS APRÈS OUVERTURE DU COMPTE !

Comment commander ma carte Nickel Chrome ?
Une fois client, vous pourrez commander la carte Nickel Chrome depuis l’appli ou votre espace client Nickel pour 30€ supplémentaires.
La carte Nickel Chrome est une carte nominative et proposée en 4 couleurs. Elle permet de payer le minimum de frais à l’étranger et de bénéficier d’assurances 100% utiles.

Comment souscrire à Nickel Chrome ?
Vous pouvez commander Nickel Chrome chez le buraliste dès votre ouverture de compte Nickel. Parlez-en à votre buraliste lors de l’activation de votre carte. Si vous êtes déjà client, vous pouvez souscrire à Nickel Chrome directement depuis votre espace client ou votre appli mobile.

IMPORTANT !
VEUILLEZ BIEN GARDER VOTRE ADRESSE E-MAIL ET NUMÉRO DE TÉLÉPHONE AVEC LESQUELS VOUS VOUS INSCRIVEZ CHEZ NICKEL CAR ILS SERONT NÉCESSAIRES PLUS TARD DANS D’AUTRES DÉMARCHES.

Ensuite, vous devez remplir obligatoirement le formulaire suivant qui est composé de deux parties :
Déclaration de la (des) résidence(s) fiscale(s) (AEOI)
Déclaration liée à l’américanité (FATCA)

Informations relatives aux formulaires obligatoires FATCA – AEOI

Réglementation FATCA et AEOI :
Nickel est un établissement de paiement qui possède un agrément officiel délivré par la Banque de France pour exercer ses activités.
À ce titre, Nickel doit appliquer les normes réglementaires auxquelles les établissements bancaires sont soumis.
Depuis le 1er juillet 2014, la réglementation FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) est appliquée en France. Elle impose aux établissements bancaires d’identifier leurs clients répondant à la définition de “US Person” et de transmettre aux autorités fiscales des informations les concernant.
Depuis le 1er janvier 2016, la réglementation AEOI (Automated Exchange of Information) est appliquée en France. Elle impose aux établissements bancaires de connaître la ou les résidences fiscales de leurs clients et de recueillir des informations fiscales les concernant pour lutter contre la fraude et l’évasion fiscale dès l’ouverture de leur(s) compte(s) et tout au long de la relation contractuelle.
Informations demandées par les formulaires FATCA-AEOI :
La réglementation FATCA est une réglementation américaine à laquelle est soumise la France. Elle concerne les “US person”, qui sont les résidents et/ou citoyens américains. Les personnes nées aux États-Unis mais n’ayant pas la nationalité américaine doivent fournir un justificatif permettant de ne pas être considérées d’office comme “US Person”.
La réglementation AEOI est appliquée dans plus d’une centaine de pays, dont la France. Elle prévoit que les établissements bancaires présents dans les pays signataires communiquent à leurs autorités fiscales les informations concernant les personnes qui déclarent être au moins résident fiscal dans ce pays et qui y détiennent un compte bancaire. Ces informations sont ensuite transmises entre chaque pays signataires de l’AEOI. L’autorité fiscale locale envoie régulièrement à chaque autre autorité fiscale des pays signataires, les informations concernant les clients dont la (les) résidence(s) fiscale(s).

Quelles informations sont collectées ?

Nickel collecte à travers ces formulaires des informations sur le titulaire du compte comme :
Le nom, prénom, coordonnées personnelles du titulaire du compte
Le numéro de compte
Le solde du compte
Les revenus financiers du titulaire du compte éventuellement versés par Nickel
Le ou les pays de résidence fiscale
Le Numéro d’Identification Fiscal (NIF ou TIN en anglais) pour chaque pays de résidence fiscale déclaré
Nous n’acceptons pas que les résidents fiscaux français, nous acceptons tous les clients ayant au moins une résidence fiscale en UE ou AELE, ne répondant pas à la définition de US Person.
Pour tout événement affectant votre résidence fiscale (changement de résidence fiscale, nouvelle résidence fiscale,…) vous devez alerter Nickel dans les plus brefs délais via ce formulaire de contact.

À qui sont envoyées ces informations fiscales FATCA-AEOI ?

Ces informations sont transmises à la Direction Générale des Finances Publiques, qui les transmet soit aux autorités fiscales américaines en ce qui concerne FATCA, soit aux autorités fiscales des pays signataires de l’AEOI pour chaque client concerné, en ce qui concerne AEOI.

Suis-je obligé(e) de répondre au questionnaire FATCA-AEOI et de fournir les pièces demandées ?

Oui, FATCA et AEOI sont des réglementations fiscales obligatoires en France.
Sans ces informations intégralement complétées, Nickel, comme tout autre établissement semblable, est contraint de bloquer votre compte.
La validation du questionnaire est obligatoire pour pouvoir finaliser l’ouverture du compte.
Si vous déclarez un ou plusieurs pays de résidence fiscale, votre compte sera bloqué jusqu’à ce que vous ayez complété vos informations fiscales sur votre espace client.
Au cours de la vie de votre compte, si nous détectons des éléments qui peuvent évoquer un changement de situation fiscale, nous vous soumettons à nouveau le formulaire.

Sans réponse de votre part sous 1 mois, nous vous relancerons. 30 jours après cette relance, et sans réponse de votre part, nous devrons en informer la Direction Générale des Finances Publiques.

Mon compte a été clôturé pour cause de questionnaire non rempli. Puis-je demander de rouvrir mon compte ?

Oui, un compte clôturé peut faire l’objet d’une demande de réouverture. Cette demande s’effectue en contactant le service client par téléphone 01 76 49 00 00.

La validation de votre adresse postale est la dernière étape pour valider définitivement votre compte Nickel. Conformément à nos obligations légales, nous devons vérifier l’exactitude des informations que vous fournissez.

Comment valider mon adresse postale ?
Vous pouvez valider votre adresse postale en validant le code reçu par courrier ou en nous envoyant un justificatif de domicile via notre formulaire de contact.

Après souscription, un courrier postal vous est envoyé sous 2 à 4 jours à domicile.
Ce courrier contient un code d’authentification qui commence par “HO“ et celui-ci permet de valider votre adresse postale.

Pour valider le code deux solutions :
Envoyez-le par SMS : au 38063 ou au 06 33 13 48 64 depuis les départements d’Outremer
ou bien entrez-le directement sur votre espace client.

Connectez-vous à votre espace client et vérifiez ou modifiez votre adresse postale pour recevoir un nouveau courrier. 

Les boîtes postales ne constituent pas une adresse postale valable. 

 

Vous n’avez pas reçu le courrier ?

Envoyez-nous un justificatif de domicile à votre nom et de moins de 3 mois via notre formulaire de contact.

Voici la liste des documents acceptés :

  • une facture d’électricité, de gaz, d’eau, de téléphone fixe
  • une facture de téléphone fixe ou ADSL ou avis d’échéance de moins de trois mois à votre nom
  • une attestation de contrat d’énergie, 
  • une quittance de loyer et provenant d’un organisme officiel (bailleur social)
  • une attestation d’assurance logement incendie, risques locatifs ou responsabilité
  • une attestation d’élection de domicile (valable un an)

 

Si vous êtes hébergé(e) par une tierce personne :

Téléchargez et imprimez l’attestation d’hébergement ; elle doit être remplie par la personne qui vous héberge.

Le document doit nous être retourné via notre formulaire de contact, rempli et signé accompagné des pièces justificatives suivantes :

  • pièce d’identité (recto/verso et en couleur) de l’hébergeant
  • justificatif de domicile de moins de 3 mois de l’hébergeant

 

Si vous êtes hébergé(e) par une personne morale :

  • Justificatif de domicile au nom de l’entreprise
  • Certificat d’hébergement de l’intérimaire
  • Délégation à la personne centralisant les demandes dans l’entreprise
  • Pièce d’identité de la personne ayant délégation

 

Que se passe-t-il si je ne valide pas mon adresse postale ?

Au-delà du délai de 15 jours sans réception du code d’authentification, votre compte Nickel sera automatiquement bloqué. Pour le débloquer, il vous suffira de confirmer votre adresse postale en choisissant l’une des 2 options citées ci-dessus.

  • Tant que l’adresse n’est pas confirmée, les services de votre compte Nickel sont limités : en plus des plafonds standards applicables à tout nouveau compte, le montant cumulé des opérations au débit du compte ne pourra excéder la somme de 750 euros.
  • Dès que le compte se bloque, le compte se bloque au crédit aussi, cela signifie que vous ne pourrez pas recevoir vos virements. Le virement sera retourné à l’émetteur.

Comment accéder à l’espace client ?
Si vous voulez accéder à l’espace client, veuillez vous rendre dans la rubrique « Espace client » sur https://nickel.eu/fr.

Veuillez introduire votre code d’identifiant et le mot de passe afin d’accéder à l’espace client.
VEUILLEZ BIEN GARDER VOTRE IDENTIFIANT (LE CODE DE 10 CHIFFRES) QUI SE TROUVE SUR LE DOS DE LA CARTE ET VOTRE MOT DE PASSE (6 CHIFFRES) !
LORSQUE VOUS CHANGEZ L’ADRESSE E-MAIL OU VOTRE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE, PENSEZ AUSSI DE LES CHANGER SUR L’ESPACE CLIENT.
VEUILLEZ BIEN RESPECTER TOUTES LES ÉTAPES AFIN DE CRÉER VOTRE COMPTE NICKEL. SI UNE DES ÉTAPES N’EST PAS RESPECTÉE, LE COMPTE NICKEL NE POURRA PAS ÊTRE OUVERT.

Services
Si vous souhaitez connaître les services proposés par Nickel, cliquez sur « Services ».
Vous avez la possibilité de suivre vos dépenses sur votre espace client :
Vos transactions en temps réel
Paiement sans contact
Vos plafonds modifiables

Plus de services offerts par Nickel :

  • Une sécurité renforcée sur nos espaces clients – une double authentification vous sera demandée afin de vous garantir un accès sécurisé à votre espace client Nickel. Des opérations réalisées en toute sécurité, c’est ça l’esprit Nickel !
  • Obtenir en 5 minutes un RIB français pour payer et être payé en toutes circonstances – Avec ce RIB vous pourrez alimenter votre compte simplement et gratuitement par virement bancaire, le donner à votre employeur et aux organismes sociaux pour recevoir votre salaire, vos allocations, vos pensions ou votre retraite ou bien encore mettre en place des prélèvements automatiques sur votre compte.
  • Recevoir des informations sur votre compte par sms – Si vous avez besoin de récupérer votre RIB, connaître votre plafond de paiement ou de consulter votre relevé bancaire, vous pouvez le faire grâce aux alertes SMS.
  • 5 700 points de vente partout en France et dans les DOM-TOM – Nickel possède le 3ème réseau de distribution de comptes bancaires en France ! Nos buralistes et points Nickel partenaires vous accueillent partout en France, y compris dans les départements d’Outre-mer.
  • Déposer et retirer des espèces en toute simplicité – Si vous voulez déposer de l’argent sur votre compte, rendez-vous dans un point Nickel le plus proche. Si vous voulez retirer des espèces, vous pouvez soit retirer directement chez votre buraliste / point Nickel, soit auprès d’un distributeur automatique de billets.
  • Un service client toujours plus proche de vous et à votre écoute – Si vous avez une question ou besoin d’aide sur la gestion de votre compte Nickel, vous pouvez contacter nos conseillers qui sont disponibles du lundi au samedi par téléphone, par mail et sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également consulter le Centre d’aide Nickel.

Ces articles peuvent aussi vous intéresser

Comment ouvrir un compte Nickel dans un bureau de tabac ?

Vous allez trouver ici les étapes pour l’ouverture d’un compte NICKEL dans un bureau de tabac :

Lire plus
Quelles sont les conditions pour venir travailler en France dans le bâtiment ?

Un travailleur intérimaire bénéficie des mêmes avantages que le salarié permanent de l’EU pendant toute la période de sa mission.

Lire plus
Quel est le cadre législatif du travail en intérim en France ?

Un travailleur intérimaire bénéficie des mêmes avantages que le salarié permanent de l’EU pendant toute la période de sa mission.

Lire plus
Comment fonctionne le système fiscal français pour un travailleur étranger ?

Les impôts sont définis comme des sommes prélevées par les administrations publiques auprès des individus et entreprises, directement ou indirect...

Lire plus
Uploading