Wise es un neobanco de transferencia de dinero con sede en el Reino Unido que cuenta con más de 3 millones de usuarios en todo el mundo. Permite las transferencias internacionales, lo que resuelve muchos problemas para satisfacer a sus usuarios. Dirigidos tanto a particulares como a profesionales, los servicios de Wise ofrecen multitud de ventajas en comparación con otros bancos. Aunque los bancos tradicionales anuncian un 0% de comisiones, en realidad parte de estas comisiones están ocultas en un tipo de cambio a menudo desfavorable.

¿Cómo funciona Wise?

Wise ofrece tipos de cambio favorables para muchas monedas. El principio de Wise es sencillo: usted transfiere los fondos de su cuenta de origen a la cuenta bancaria de Wise y luego ellos los transfieren a su cuenta receptora en el extranjero. Esto funciona de la misma manera en ambas direcciones.

¿Es seguro usar Wise?

Wise es un servicio intermediario y seguro que permite la transferencia de dinero entre varias cuentas bancarias a nivel internacional. La principal ventaja sobre una transferencia bancaria estándar son las bajas comisiones de transacción, la transparencia y la posibilidad de convertir su dinero al tipo de cambio real. Además, Wise es más flexible que algunos de sus competidores, ya que es posible transferir fondos a otra cuenta mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito e incluso Apple Pay.
En cuanto a los plazos, el dinero enviado se ingresará en la cuenta del destinatario entre uno y cuatro días laborables. Se requiere el mismo tiempo de procesamiento para una transferencia interbancaria.

¿Está Wise disponible en Rumanía, España, Hungría, Bulgaria, Portugal o Polonia?

Wise es un servicio de calidad que ofrece muchas ventajas a sus usuarios:

  1. La transparencia de sus servicios, sin comisiones ocultas, es una gran ventaja para sus usuarios en comparación con los bancos tradicionales;
  2. El registro es rápido, sencillo y eficaz, sin tener que pasar por un largo proceso de registro como en un banco tradicional;
  3. El usuario de Wise se beneficia de un tipo de cambio real en comparación con los bancos tradicionales, en los que el tipo de cambio puede estar marcado y oculto y, por tanto, el cliente no será consciente de los cargos adicionales.
  4. Tarjeta gratuita de Wise Bank: los clientes de Transferwise pueden solicitarla gratuitamente. Funciona como una tarjeta bancaria normal, pero tiene la ventaja añadida de estar vinculada a una cuenta multidivisa.
  5. Tasas y comisiones de transferencia más bajas: Wise ha sido diseñado para ahorrar dinero en las transferencias internacionales. Un concepto que es posible gracias a unos costes de procesamiento muy bajos y a unos tipos de cambio favorables entre las monedas. La apertura de una cuenta es gratuita y no se pagan cuotas mensuales.

¿Cuáles son los inconvenientes de Wise?

A pesar de sus muchas ventajas, Wise también tiene algunas desventajas:

  • El servicio no está disponible en todos los países (actualmente es posible enviar dinero desde 43 países a 72 países);
  • Los plazos de tramitación son un poco largos según el país;
  • El envío de dinero sólo es posible a una cuenta bancaria.

Contactos útiles:

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Wise?

  • Contactar con Wise por teléfono

La forma más fácil de ponerse en contacto con Wise es llamarlos.
El número de teléfono establecido para los usuarios franceses que viven en Francia es: +33 970 370 848
Este número está disponible de lunes a viernes de 10:00 a 17:00.

  • Contacte con Wise por correo electrónico

Es posible contactar con Wise por correo electrónico a través de su página web en forma de formulario.
Para acceder a ella, basta con ir a la parte inferior de la página de inicio y hacer clic en «Centro de ayuda». A continuación, se le redirigirá a una nueva página, en la que tendrá que ir al final de la página y hacer clic en «Contact us», https://wise.com/fr/help/contact

  • ¿Una disputa con Wise? ¿Cómo presentar una reclamación?

Si considera que su problema no se ha resuelto tras ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Wise, puede presentar una queja ante la Comisión Europea para iniciar un proceso de resolución extrajudicial de conflictos.
Para ello, basta con rellenar una declaración en línea.

En conclusión, Wise es un servicio ventajoso en comparación con otros bancos tradicionales. La facilidad de uso, la rapidez de la tramitación, la transparencia de las operaciones y los tipos de cambio muy bajos hacen de Wise la mejor opción para las transferencias internacionales de dinero. Aunque Wise es una opción cómoda y rápida para tener una cuenta en euros, no tenemos ninguna prerrogativa sobre qué opción se adapta mejor a sus necesidades y usos. Por lo tanto, es importante que considere qué opción se adapta mejor a su situación personal. AB2PRO no se hace responsable de la opción que elija y de las dificultades que pueda encontrar al elegir esta opción. En los próximos años, este neobanco seguirá desarrollándose en muchos otros países y ofrecerá nuevos servicios para satisfacer plenamente a sus usuarios.

#AB2PROTEAM Con 20 años de experiencia en el ámbito del trabajo temporal, AB2PRO asiste a sus trabajadores temporales en todas las etapas desde su llegada a Francia. Disponer de una cuenta bancaria en euros es imprescindible para trabajar en Francia y AB2PRO puede ayudarle con ello. No obstante, le rogamos que se asesore con su asesor bancario sobre todas estas cuestiones antes de viajar a Francia.

Para más información, consulte nuestra guía completa.

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